Phường Hưng Đạo

Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân phường Hưng Đạo trong việc bảo đảm quá trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính không bị gián đoạn khi triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của các Bộ, ngành;Trung tâm Phục vụ hành chính công đã chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền đề nghị thực hiện cấu hình quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời phân quyền cho cán bộ, công chức trực tiếp xử lý hồ sơ trên hệ thống.

Việc phối hợp được triển khai chặt chẽ, bảo đảm quá trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính được thực hiện đồng bộ, thống nhất, đúng quy định.

Đối với các hồ sơ thủ tục hành chính đã được người dân, doanh nghiệp nộp trước thời điểm các Bộ, cơ quan ngang Bộ công khai thủ tục hành chính, dịch vụ công trên Hệ thống thông tin tập trung, cán bộ tại Trung tâm tiếp tục thực hiện giải quyết và trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố. Đồng thời, thực hiện đồng bộ, đầy đủ thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm dữ liệu được liên thông, thống nhất, phục vụ hiệu quả công tác theo dõi, quản lý và khai thác thông tin.

Bên cạnh đó, đối với các thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo mô hình tập trung của các Bộ, ngành; Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục duy trì việc giải quyết hồ sơ, khảo nghiệm tính hiệu quả của việc giải quyết hồ sơ trên các hệ thống mới (hệ thống phần mềm của Bộ Tư pháp, Bộ Xây dựng, Bộ Y tế). Qua đó, bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp diễn ra thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

Ủy ban nhân dân phường Hưng Đạo đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục thực hiện nghiêm các nội dung chỉ đạo nêu trên; đồng thời chủ động phản ánh những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai để kịp thời phối hợp xử lý, tháo gỡ. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước trên địa bàn phường Hưng Đạo nói riêng và thành phố Hải Phòng nói chung.