TINH THẦN CẦU THỊ CỦA CÁN BỘ: TỪ LẮNG NGHE ĐẾN TRÁCH NHIỆM HÀNH ĐỘNG
Trong thực hiện nhiệm vụ, năng lực của cán bộ thể hiện ở chất lượng tham mưu, tổ chức công việc và giải quyết những vấn đề thực tiễn đặt ra. Để nâng cao năng lực ấy, mỗi người cần biết nhìn lại cách làm của mình, tiếp nhận ý kiến đóng góp và điều chỉnh những điều chưa phù hợp. Tinh thần cầu thị vì vậy là một phẩm chất cần được rèn luyện thường xuyên, gắn với trách nhiệm trước tổ chức và Nhân dân.
Quy định số 144-QĐ/TW ngày 09/5/2024 của Bộ Chính trị về chuẩn mực đạo đức cách mạng của cán bộ, đảng viên trong giai đoạn mới xác định yêu cầu khiêm tốn, cầu thị, không ngừng học tập, tu dưỡng, rèn luyện và nâng cao năng lực công tác. Quy định đồng thời đề cao sự trung thực, khách quan, công tâm trong tự phê bình và phê bình. Đây là cơ sở để mỗi cán bộ, đảng viên tự soi xét thái độ làm việc và trách nhiệm tiếp thu góp ý của mình.
Mỗi vị trí công tác đều có giới hạn nhất định về thông tin và kinh nghiệm. Một phương án được chuẩn bị kỹ vẫn có thể bộc lộ bất cập khi triển khai; một báo cáo đầy đủ vẫn có thể chưa phản ánh hết khó khăn của người trực tiếp thực hiện. Ý kiến của đồng nghiệp, cơ sở và người dân giúp cán bộ bổ sung những điều chưa biết, nhận diện những vấn đề chưa thấy rõ.
Ở cấp phường, tinh thần cầu thị có thể bắt đầu từ những việc cụ thể: nghe người dân trình bày đầy đủ vướng mắc; trao đổi với bộ phận trực tiếp xử lý công việc; tìm hiểu nguyên nhân hồ sơ chậm giải quyết; xem xét phản ánh về thái độ phục vụ. Khi thông tin được tiếp nhận nghiêm túc, việc tham mưu và tổ chức thực hiện có thêm cơ sở để sát thực tế, đúng trọng tâm.
Điều cần thiết là đánh giá ý kiến theo nội dung và căn cứ. Một góp ý thẳng thắn, dù chưa được diễn đạt khéo léo, vẫn có thể chỉ ra vấn đề cần khắc phục. Thái độ bình tĩnh, tôn trọng của người tiếp nhận sẽ tạo điều kiện cho trao đổi đi vào thực chất.
Giá trị của việc lắng nghe được thể hiện ở cách xử lý sau đó. Nếu bất cập đã được chỉ ra nhưng kéo dài, lời hứa sửa chữa sẽ khó tạo được sự tin tưởng. Bởi vậy, mỗi ý kiến cần được xem xét, xác minh và giải quyết theo tính chất công việc, phạm vi trách nhiệm, thẩm quyền được giao.
Với vấn đề thuộc trách nhiệm của mình, cán bộ cần chủ động khắc phục, xác định việc phải làm và thời hạn hoàn thành. Với nội dung vượt thẩm quyền, cần tổng hợp, báo cáo, đề xuất hướng xử lý và theo dõi kết quả. Những ý kiến chưa có đủ cơ sở cũng cần được giải thích rõ ràng, tránh trả lời qua loa hoặc để người góp ý chờ đợi mà không biết thông tin.
Biết nhận trách nhiệm khi có thiếu sót giúp mỗi người hiểu rõ hơn yêu cầu của nhiệm vụ. Uy tín được bồi đắp qua sự nghiêm túc sửa chữa và kết quả công việc sau góp ý.
Tinh thần cầu thị của mỗi cá nhân cần được nuôi dưỡng trong một tập thể có dân chủ và kỷ cương. Người đứng đầu cần gợi mở thảo luận, khuyến khích nêu khó khăn, xem xét đề xuất trên cơ sở thực tiễn; đồng thời gương mẫu tiếp thu ý kiến liên quan đến trách nhiệm của bản thân.
Người góp ý cũng cần trung thực, có căn cứ, tập trung vào công việc và hướng tới giải pháp. Những vấn đề còn khác nhau phải được trao đổi, kiểm chứng khách quan. Sự tôn trọng lẫn nhau giúp tự phê bình và phê bình trở thành quá trình cùng tìm cách làm tốt hơn.
Đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị ở cơ sở, cầu thị cần thể hiện qua việc tiếp nhận phản hồi của học viên, trao đổi với giảng viên và đơn vị phối hợp. Từ đó, rà soát cách tổ chức lớp, cải tiến phương pháp truyền đạt, tăng nội dung liên hệ thực tiễn, bảo đảm chương trình và yêu cầu chuyên môn.
Rèn luyện tinh thần cầu thị là quá trình bền bỉ: sẵn sàng học hỏi, nghiêm túc tự nhìn nhận và kiên trì sửa chữa. Khi mỗi góp ý có căn cứ được chuyển thành một việc làm cụ thể, chất lượng công tác sẽ được nâng lên, trách nhiệm phục vụ Nhân dân cũng được thể hiện rõ hơn trong công việc hằng ngày.
TRUNG TÂM CHÍNH TRỊ PHƯỜNG HƯNG ĐẠO